Politica de confidențialitate

RS Components Ltd ("RS") ir apņēmusies aizsargāt jūsu privātumu. Lūdzu, izlasiet šo privātuma paziņojumu, lai saprastu, kā tiks apstrādāta jūsu personiskā informācija, kad izmantosiet vai reģistrēsieties RS Delivers vietnē, runāsiet ar mūsu klientu apkalpošanas dienesta darbinieku vai citādi sadarbosieties ar RS.

Šis privātuma paziņojums neattiecas uz personas informāciju, kas apkopota citās tīmekļa vietnēs, kuras pārvalda RS vai tās uzņēmumu grupa vai uz kurām ir saites no šīs vietnes. Lai uzzinātu vairāk, lūdzu, skatiet šo tīmekļa vietņu privātuma paziņojumus.

Kādu personisko informāciju vāc RS?

RS apkopo jūsu personisko informāciju, kad jūs to sniedzat mums tieši, ar izplatītāja starpniecību vai, piemēram, izmantojot mūsu tīmekļa vietni:

Informācija par sevi un uzņēmumu, kurā strādājat, kad pie mums reģistrējat kontu. Tas var ietvert jūsu vārdu un kontaktinformāciju, uzņēmuma nosaukumu un uzņēmuma informāciju, informāciju par jūsu lomu uzņēmumā un to, kā uzzinājāt par vietni.
Darījumu, rēķinu un piegādes informācija, ja veicat pirkumu vai noslēdzat līgumu par kādu no mūsu risinājumiem vai pakalpojumiem.
Jūsu mijiedarbības ar mums ieraksti, piemēram, ja sūtat e-pasta atsauksmes mūsu vietnei, uzdodat tehnisku jautājumu, ziņojat par problēmu vai citādi sazināties ar mums. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja jūs mums zvanāt, mēs varam ierakstīt zvanu atbilstības, kvalitātes un personāla apmācības nolūkos.
Ja atbildat uz kādu no mūsu klientu aptaujām vai piedalāties konkursā.
Ja jūs sadarbojaties ar kādu no mūsu tirdzniecības aģentiem, piemēram, pie tirdzniecības letes, tirdzniecības izstādē vai klienta telpās.
Mēs varam arī reģistrēt noteiktu informāciju par to, kā izmantojat mūsu vietni, piemēram, no kuras vietnes esat atnācis vai uz kuru dodaties, jūsu ierīces unikālo ID, jūsu IP adreses un operētājsistēmu, reklāmas, uz kurām noklikšķināt, produktus, kurus meklējat, produktus, kurus iegādājaties, un informāciju, kuru lejupielādējat. Mūsu nosūtītie mārketinga e-pasta ziņojumi var arī automātiski noteikt, vai esat saņēmis vai atvēris e-pasta vēstuli vai noklikšķinājis uz saites mūsu mārketinga materiālos. Mēs izmantojam šo informāciju, lai novērtētu savu sniegumu, kā arī lai varētu jums pielāgot savus reklāmas paziņojumus un reklāmas.
RS dažkārt saņem informāciju par jums arī no trešajām pusēm. Jo īpaši mēs varam saņemt informāciju par jūsu amatu un uzņēmumu, kurā strādājat, no uzņēmumu datubāzēm.

Daļa no iepriekš minētās informācijas ir obligāta, lai izveidotu kontus un veiktu pirkumus. Tas, vai informācija ir obligāta, tiek norādīts, kad reģistrējaties vai iegādājaties mūsu produktus vai pakalpojumus. Ja jūs to nesniedzat, mēs, iespējams, nevarēsim izveidot jums kontu vai izpildīt jūsu pirkumus. Ja vien nav norādīts, visa pārējā informācija nav obligāta, bet, ja izvēlaties to nesniegt, saņemtā mārketinga informācija var būt mazāk atbilstoša un jūsu pieredze netiks personalizēta.

Ar ko RS koplieto manu personisko informāciju?

RS ir nepieciešams kopīgot informāciju ar noteiktām izvēlētām trešajām pusēm, lai nodrošinātu mūsu uzņēmējdarbību:

RS izplatītājs: Šajā vietnē norādītais uzņēmums ir RS izplatītājs jūsu valstī, un RS pārvalda šo vietni šī izplatītāja vārdā. Mēs sniedzam personisko informāciju savam izplatītājam, lai tas varētu izpildīt jūsu pasūtījumu un, ja nepieciešams, lai atbalstītu mūsu pakalpojumus un uzlabotu mūsu klientu izpratni. Ja RS izplatītājs jūsu valstī mainās, jūsu personas dati var tikt nodoti jaunajam izplatītājam.
RS grupa: RS Components Ltd ir pasaules mēroga uzņēmumu grupas dalībniece, kuras mātes uzņēmums ir RS Group plc. Sīkāku informāciju par RS uzņēmumu grupu skatīt vietnē https://www.rsgroup.com . RS apmainās ar personisko informāciju ar citiem RS grupas dalībniekiem, ja tas ir nepieciešams, lai atbalstītu mūsu pakalpojumus un uzlabotu mūsu klientu izpratni.
Pakalpojumu sniedzēji: Mēs sniedzam informāciju mūsu pakalpojumu sniedzējiem, kas darbojas mūsu vārdā (piemēram, uzņēmumiem, kas sniedz digitālā mārketinga pakalpojumus, piemēram, produktu ieteikumus, statistisko analīzi, biznesa un darbības ieskatu, tīmekļa vietņu optimizāciju), kā arī piegādes ķēdē iesaistītajām trešajām pusēm (piemēram, kravas ekspeditoriem, kurjeriem un piegādes uzņēmumiem). Reizēm mēs dalāmies ar personisko informāciju arī ar saviem profesionālajiem un juridiskajiem konsultantiem.
Valsts iestādes: Ja jūsu pasūtījumu paredzēts piegādāt ārpus Apvienotās Karalistes, mums var būt nepieciešams sniegt informāciju muitas iestādēm gan Apvienotajā Karalistē, gan galamērķa valstī. Mēs varam arī kopīgot personas informāciju ar tiesībaizsardzības vai citām valsts iestādēm, piemēram, lai ziņotu par krāpšanu vai atbildot uz likumīgu pieprasījumu. Kad iegādājaties jebkādu televīzijas aprīkojumu, jūsu dati tiks nodoti TV licencēšanas iestādei saskaņā ar 1967. gada Bezvadu telegrāfijas likumu.
Kredītu un krāpšanas pārbaude: Mēs varam sniegt informāciju kredītinformācijas aģentūrām un trešajām pusēm, kas nodarbojas ar krāpšanas novēršanu un atklāšanu.
Plašsaziņas līdzekļi: laiku pa laikam mēs varam nodot apkopotu un anonimizētu mārketinga statistiku uzņēmējdarbības partneriem vai izmantot to paziņojumos presei, reklāmās vai publicētos pārskatos. Šādos paziņojumos presei, reklāmās vai ziņojumos mēs jūs vai jebkuru citu klientu personiski identificēsim tikai ar jūsu iepriekšēju piekrišanu.
Uzņēmuma vai aktīvu pārdošana: Ja mēs pārdodam kādus uzņēmuma aktīvus, mūsu klientu personiskā informācija var tikt izpausta potenciālajam pircējam. Šādā gadījumā mēs darīsim visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka pircējam būs saistoši šī privātuma paziņojuma noteikumi.

RS var arī izpaust personisko informāciju gadījumos, kad mēs uzskatām, ka izpaušana ir nepieciešama, lai aizsargātu RS, mūsu klientu, darbinieku vai sabiedrības tiesības, īpašumu vai personisko drošību, vai ja mums ir citādi juridiski atļauts to darīt.

Kur un cik ilgi RS glabā manu personisko informāciju?

RS Group ir globāla uzņēmumu grupa, un RS izmanto arī izplatītājus un pakalpojumu sniedzējus visā pasaulē. Līdz ar to jūsu personiskā informācija var tikt apstrādāta valstīs ārpus Eiropas, tostarp valstīs, kurās jums var būt mazāk likumīgu tiesību attiecībā uz jūsu informāciju nekā vietējos tiesību aktos noteiktās tiesības. Ja mēs pārsūtam personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, mēs saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem nodrošināsim, ka jūsu tiesības uz privātumu tiek pienācīgi aizsargātas, izmantojot atbilstošus aizsardzības pasākumus. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja vēlaties saņemt vairāk informācijas par šiem aizsardzības pasākumiem.

Jūsu personisko informāciju mēs glabājam tik ilgi, cik tā mums ir nepieciešama iepriekš izklāstītajiem mērķiem, un šis periods var atšķirties atkarībā no jūsu mijiedarbības ar mums. Piemēram, ja esat pie mums veicis pirkumu, mēs saglabāsim datus par jūsu pirkumu tik ilgi, cik nepieciešams rēķinu izrakstīšanai, nodokļu un garantijas vajadzībām. Mēs varam arī saglabāt ierakstus par saraksti ar jums (piemēram, ja esat iesniedzis sūdzību par produktu) tik ilgi, cik tas ir nepieciešams, lai aizsargātu mūs no juridiskām prasībām. Plašāku informāciju par sīkdatņu lietošanas ilgumu skatīt sīkdatņu politikā.

Ja mums vairs nav vajadzības saglabāt jūsu informāciju, mēs to dzēsīsim. Lūdzu, ņemiet vērā, ka gadījumā, ja jūs atteiksieties no mūsu mārketinga saziņas, mēs saglabāsim jūsu e-pasta adresi, lai nodrošinātu, ka mēs jums turpmāk nesūtīsim mārketinga e-pastus.

Ko RS dara, lai aizsargātu manu personisko informāciju?

RS vienmēr cenšas saviem klientiem nodrošināt visaugstākā līmeņa pakalpojumus un drošību, un tīmekļa vietne ir īpaši izstrādāta, ņemot vērā drošības apsvērumus.

Lai nodrošinātu jūsu personas datu drošību un aizsardzību, kad jūs iesniedzat jebkādu informāciju, mēs izmantojam šādas drošības metodes:

Jaunākās tehnoloģijas, kas šifrē un aizsargā jūsu datus, lai nodrošinātu drošu un uzticamu darījumu.
Iespēju robežās, kad jūs iesniedzat informāciju, tā tiks saglabāta šifrētā formātā. Tas nozīmē, ka jūsu sniegtā informācija ir aizsargāta un droša.
Jūsu RS Delivers konta informācija un RS Delivers personīgais profils ir aizsargāti ar paroli, lai šī personīgā informācija būtu pieejama tikai jums. Jūs varat rediģēt savu RS Delivers konta informāciju un RS Delivers profilu, izmantojot savu RS Delivers lietotājvārdu un paroli.

Kā RS izmanto manu personisko informāciju mārketinga vajadzībām?

Izņemot gadījumus, kad konta reģistrācijas un pirkuma laikā esat atteicies vai mēs esam pieprasījuši jūsu piekrišanu mārketingam, bet jūs to neesat sniedzis, RS var jums sūtīt e-pasta vēstules, zvanīt vai sūtīt īsziņas par RS produktiem un pakalpojumiem. Turklāt mēs dažkārt varam jums nosūtīt tiešos pasta sūtījumus par produktiem, kas, mūsuprāt, varētu jūs interesēt.

Iespējams, ka daži vai visi šie mārketinga ziņojumi var būt jums pielāgoti, pamatojoties uz to, ko mēs zinām par jums un/vai jūsu uzņēmumu, piemēram, no jūsu tiešsaistes personiskā profila, jūsu iepriekšējiem meklējumiem un pārlūkošanas vēstures RS Delivers vietnē, kā arī jūsu pirkumu aktivitātēm.

Ja vairs nevēlaties saņemt no mums ziņu, jebkurā laikā varat:

Attiecīgā gadījumā jums ir tiesības atteikties no tiešā mārketinga vai profilēšanas, ko veicam tiešā mārketinga vajadzībām (šīs tiesības varat izmantot jebkurā laikā).

RS reklāmas var būt redzamas arī trešo pušu vietnēs, tostarp sociālajos plašsaziņas līdzekļos. Šīs reklāmas var būt jums pielāgotas, izmantojot sīkdatnes (kas izseko jūsu aktivitāti tīmeklī, lai mēs varētu rādīt reklāmas klientiem, kuri ir apmeklējuši RS Delivers vietni). Ja jūs redzat reklāmu sociālajos plašsaziņas līdzekļos, tas var būt tāpēc, ka mēs esam iesaistījuši sociālo tīklu, lai rādītu reklāmas mūsu klientiem vai lietotājiem, kuri atbilst mūsu klientu demogrāfiskajam profilam. Dažos gadījumos tas var ietvert jūsu e-pasta adreses kopīgošanu ar sociālo tīklu. Ja vairs nevēlaties redzēt pielāgotas reklāmas, varat mainīt sīkdatņu un privātuma iestatījumus savā pārlūkprogrammā un šajās trešo pušu vietnēs.

Kā es varu piekļūt, atjaunināt, labot vai dzēst savu personisko informāciju?

Jūs varat jebkurā laikā apskatīt un rediģēt sava personīgā profila informāciju, noklikšķinot uz sadaļas "Mans profils - atjaunināt informāciju" sadaļā Mans konts, kurai varat piekļūt jebkurā laikā, izmantojot saiti navigācijas joslā.

Ja esat aizmirsis savu paroli vai jums ir kādas citas problēmas ar piekļuvi RS Delivers kontam, lūdzu, sazinieties ar vietējo izplatītāju, izmantojot jebkuru šajā vietnē norādīto kontaktinformāciju.

Ja jums ir jautājumi par jūsu personisko informāciju, kurus nevarat atrisināt, izmantojot savu tiešsaistes personisko profilu, lūdzu, sazinieties ar vietējo izplatītāju, izmantojot jebkuru šajā vietnē norādīto kontaktinformāciju. Saskaņā ar datu aizsardzības tiesību aktiem jums ir tiesības piekļūt saviem personas datiem (tostarp mašīnlasāmā formātā), tos labot, pieprasīt dzēst, iebilst pret apstrādi vai ierobežot tās veikšanu, pieprasīt savu personas datu nodošanu (pārnešanu) citam uzņēmumam vai trešajai personai, un RS izpildīs visus pieprasījumus izmantot šīs tiesības saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Tomēr ņemiet vērā, ka šīm tiesībām ir vairāki ierobežojumi, un var būt apstākļi, kad mēs nevaram izpildīt jūsu pieprasījumu.

Ja mēs paļaujamies uz jūsu piekrišanu, jums ir tiesības šo piekrišanu jebkurā laikā atsaukt, neietekmējot apstrādes likumību, kas balstīta uz piekrišanu pirms tās atsaukšanas. Tomēr mums var būt cits juridisks pamats apstrādāt jūsu datus citiem nolūkiem, piemēram, iepriekš minētajiem nolūkiem.

Privātuma paziņojuma atjauninājumi

Mēs laiku pa laikam varam mainīt šo privātuma paziņojumu, lai atspoguļotu izmaiņas tiesību aktos, uzraugošo iestāžu norādījumos vai mūsu datu privātuma praksē saskaņā ar tiesību aktiem. Šādā gadījumā, ja to pieprasa likums, mēs sniegsim jums jaunu vai atjauninātu paziņojumu, kurā būs detalizēti aprakstīts, kā mainās jūsu personas datu izmantošana, un, ja nepieciešams, saņemsim jūsu piekrišanu turpmākai apstrādei.

Šis paziņojums par privātumu pēdējo reizi tika atjaunināts 2023. gada jūlijā.

Privātuma politika

[Atjaunināta privātuma politika]